問題解決事例

問題：小売店(手作りおもちゃ販売)の年間売上が少ない

状況確認：

• 売上がすくなく、仕入れ、家賃を払うと経営を続けられない状態
• SEOはしていない
• WEBからの販売は別サービスを利用
• 現地顧客はある程度ある状態

解決手法

• イベント用に大きな子供の入れる車型の大型オリジナルおもちゃを作成。
  • 知り合いの大工さんに要請（設計図はこちらで作成）
  • 作りたいものの外観を確認（子どもが怪我をしないことが最優先）
  • 角にはすべて丸みをいれて、柔らかい材木を使用。
  • 子どもが二人座れるような強度を確保
  • 予算４万円以内
• SNSページを作成 イベントの告知をするようにした。
• SEOの解析できるようにサイト修正。
• 訪問客へコストのかからない思い出のプレゼント用意。
• 近隣の子どもたちが放課後遊びに来て良いように１階と労働時間を変更。

結果

• 売上が半年で２倍になった。年間売上４倍ということ
• 各種イベントに呼ばれたときに大型のオリジナルおもちゃが評判になり宣伝となっった。
• 子どもが遊べるようにしたことにより、親が知人に手作りおもちゃを紹介してくれた。

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問題：士業を始めたばかりでお客が少ない。

状況確認：

• それなりに忙しいが田舎で開業したため仕事が少ない。
• 測量の経験が少ないため現況測量などに時間がかかるのとどこを測ればよいのかわからない。
• 新人は都会に行ってもだめなので競合のいない田舎を選択した。
• 従業員を雇えない。給料の負担が重いため。奥さんは子どもが生まれたばかりで手伝えない。

解決手法：

• 現況測量でどこを観測すべきか、グーグルのストリートビューを見ながら研修をした。

• 簡単な土木設計を教えて、道路加工などの仕事をサポートした。
• ハウスメーカーからどのようにしたら家が立つか依頼があり、解決事例と設計のサポートをした。（道路加工申請）

結果：

• 新規ハウスメーカーからの依頼が増え売上が上がった。
• レーザースキャナを導入して、現況測量の技術が低くても納品できるレベルになった。
• 依頼が増えて仕事が忙しくなった。