自分の意見とメンバーの意見がある。当然違うはず。
頭の中で、まず自分の意見を決めておかないといけない。
どうやって折り合いをつけるのか？
ディスカッションをするのは当たり前。
着地はどうやって決めるか？そこが大切です。
1-時間をかける
2-多数決
当然、多数決は、メリット、デメリットを洗い出して多数決をする
明らかにまずい方向に、多数決で決まったらどうする？
自分に折り合いをつけないといけない。
とりあえず、やってみよう！
だけど、くつがえすこともある。そのために、早めに振り返る。
明日１日やってみて！
と声をかけるけど、最終的にはリーダーが決める。これが理想
ITの時代1990年から、日本は急速に失速した。
これは、多数決文化によるところが大きい。
アメリカは違う、中国も、韓国も、、、１人の権限を持つ人が決めたら、決まる。他の人は文句を言う立場にいない。大統領に、文句言いたいなら、４年後の大統領選挙に勝ちなさいと、、、
日本では、多数決文化があり、マジョリティーの意見が大切にされる。間違った方向に進むことは少ないけれど、決定までに時間がかかる。ITの新規サービス開発においてこれは致命的な欠点。
話がそれました。今日はチームで物事を決めるはなし。
リーダーが決めるとうことは、わかった。
リーダーが場当たり的に行動しているとき。
不満がたまる。
回避するためにはどうしたらよいか？
決定する指標が必要。
決定した理由を説明する。
基準を説明することで、チームメンバーも納得する。
こんなことがありました。
あるベンチャー企業で、ある新しい分野のマネジメントシステムを開発している時、リーダーが、チャット機能をつけたいと言い出しました。
エンジニアの人たちは、Slackもあるし、ラインのようなツールもある中で、なぜ、このシステムにチャットが必要なのか？Slackを利用したら行けない理由は何なのか？
チャット機能といっても、１対多のコミニケーションを含めるのか？１対１なのか？その個人チャットは全員が見ることが可能なのか？、、、
決めるべきことがたくさんありました。
そこであるメンバーの一人が、
“リーダーが営業をして実際の企業に行っている。そこでの問題も見ているはず。どんな問題を解決したくて、今回このチャット機能をつけようと思ったのか？”
その理由を説明してくださいと質問しました。
そしたら、リーダーは明確な答えを持っていなくて、ただなんとなくチャット機能がついたら、いろんなことができて良いな。というくらいにしか考えていないことが、わかりました。
メンバーのモチベーションは当然下がります。
こんな事が続くと、チームは崩壊します。
でもそのリーダーは賢かった。自分がよく考えもせずに、新規機能の相談をしていたことに気づいて、それからは、新規機能を提案するときは、必ず理由、基準を明示することにしたのです。
こんな実例からも分かる通り、チームで物事を決定する時、リーダーはその基準を説明することが大切です。
そのために、ホワイトボードがある。
意見をかいてください!
といってみる。
意見を言うのと、意見を書くのは全く違います。
意見を言ってくださいといっても、内気な人は、良い意見を持っていても言い出しにくい。
また変に空気を読んでしまい、今は言わないほうがいいかも、、、という、決定に一番必要な意見が出てこない。
よって、決定が、間違ったものになります。これは、日本でよくあること。これを回避する方法は、、、、別のときに記事にまとめます。
ちなみにグーグルには、巨大なホワイトボードがあり、社員の誰もが書き込みできる。
最初の発散のプロセスを書くことにより、発散させる。
そもそもリーダーはポジションではなく、ファンクション。つまり機能。
リーダーはチーム全員を監視する、また朝には他のメンバーがテーブルを拭いてくれる。ような立場ではない。
自分にあった、リーダーシップを取ることが必要。
ある時は、黙ってみる。
ある時は、はなしてみる。
意識してリーダーを変えると、学ぶことが多いです。
今日は、チームで物事を決定するときに考えることについて書きました。
ここまで読んでいただいて、ありがとうございます。
